Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 97ok

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 97ok, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 97ok nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực, đăng ký bằng thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật nhất. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản 97ok. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tịch thu số dư và hủy toàn bộ khuyến mãi.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc theo chương trình tự loại trừ của 97ok.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 97ok.

97ok áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer — KYC) nhằm bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền.

97ok có quyền yêu cầu người chơi cung cấp các tài liệu xác minh sau tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND theo yêu cầu cụ thể của bộ phận xác minh.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

Trong thời gian xác minh đang diễn ra, 97ok có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Nếu người chơi không hoàn thành xác minh trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm khóa.

97ok hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa uy tín bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác.

Người chơi chỉ được phép sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người thứ ba, kể cả người thân trong gia đình. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến từ chối giao dịch và có thể bị khóa tài khoản.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 97ok được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. 97ok không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người chơi trên hệ thống.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, 97ok có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý. Thời gian tạm giữ không quá 72 giờ làm việc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt trên nền tảng 97ok đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) tiêu chuẩn cho tiền thưởng chào mừng là x25 tổng số tiền thưởng nhận được. 97ok có quyền điều chỉnh điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy toàn bộ nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều nào trong chính sách khuyến mãi này. 97ok có quyền đưa ra phán quyết cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi.

Người chơi đồng ý sử dụng nền tảng 97ok chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống game hay tạo lợi thế bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác để cùng gian lận, thao túng kết quả hoặc chia sẻ thông tin nội bộ của 97ok.
• Sử dụng nền tảng vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi trường hợp khai thác lỗi phải được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 97ok.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm bản quyền qua bất kỳ kênh truyền thông nào của 97ok.
• Giả mạo danh tính nhân viên 97ok hoặc đại diện chính thức của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị trình báo cơ quan chức năng nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.

97ok cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "as-is" — nghĩa là chúng tôi cố gắng đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn do các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 97ok không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất thu nhập, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất do sự cố kỹ thuật.

Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 97ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng. Hãy chơi có trách nhiệm và chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 97ok bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

97ok có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của người chơi không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng 97ok sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

97ok cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau miễn phí cho mọi người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo ý muốn.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Lịch sử giao dịch và lịch sử cược đầy đủ, minh bạch trong tài khoản.
• Liên hệ tư vấn với đội ngũ hỗ trợ 24/7 nếu cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 97ok tại địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn kịp thời.

Chơi có trách nhiệm — chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.